Бизнес-аналитики и консультанты 1С
Автоматизация – это не только про кодинг, конфигуратор и отладку. Этому, несомненно, важному техническому этапу предшествует этап «человеческий» – когда надо поговорить с заказчиком, понять его желания, собрать сведения о деятельности компании и провести анализ всего этого с тем, чтобы потом реализовать в 1С.
Специалист, владеющий навыками получения и обработки такой информации, обычно называется бизнес-аналитик.
Помимо предпроектных работ, его могут призывать на помощь в рутинных задачах: когда на 20-х счетах зависает месячное сальдо, перестают "схлопываться" авансы, не загружается выписка по банку, задваиваются проводки при обмене с другой 1С или искажается НДФЛ, а также во многих других случаях, когда программа "капризничает" или ведёт себя непонятно.
Во многом и целом это человек, который помогает пользователю решать возникающие проблемы, зная программу на зубок и не прибегая к конфигуратору (на самом деле бывает по‑разному).
В среде 1С его ещё принято называть специалист-консультант, созвучно принятой форме тестирования и последующей сертификации.
Аттестованный консультант – тот, который сдал соответствующий экзамен в компании 1С – должен
уметь:
1
Подбирать базовое прикладное решение (коробку) максимально полно соответствующее
потребностям бизнеса.
2
Осуществлять первоначальные настройки информационной базы.
3
Определять состав пользователей, их права и роли.
4
Заводить начальные остатки и заполнять необходимые регистры учёта.
5
Организовывать методически-правильное отражение хозяйственных операций в базе данных.
6
Выявлять и устранять ошибки в учёте и отчётности.
7
Проводить обучение персонала работе с программой.
8
Готовить рекомендации на доработку и составлять технические задания.
Все это может делать и неаттестованный специалист, но сертификат – это преимущественный аргумент в пользу квалификации и выбора среди других кандидатов.
Иногда роль специалиста-консультанта могут выполнять программисты. Это характерно для старой школы франчайзи 1С и специалистов экстра-класса с богатым проектным опытом.
Как выбрать консультанта по 1С?
Выбирать консультанта проще всего ориентируясь на его сертификаты. В подлинном сертификате следует обращать внимание на следующие моменты:
Статус сертификата
Обычно в нем так и написано «Специалист-консультант». Если в сертификате вы видите формулировку «Специалист», то это другое. Сертификаты «Профессионал» не стоит рассматривать всерьёз — это лишь начальная ступень, недостаточная для оказания высококвалифицированной помощи.
Прикладное решение (конфигурация 1С)
Сертификаты консультанта, сертифицированного по торговле, и консультанта по бухгалтерии отражают разные навыки.
Дата получения сертификата
Чем она актуальнее, тем «свежее» знания специалиста. С другой стороны, старые сертификаты могут свидетельствовать о высоких компетенциях, помноженных на опыт.
Осуществить выбор консультанта без сертификатов сложнее — здесь надо ориентироваться на практические навыки, манеру общения и рекомендации (если таковые есть).
Для предпроектных работ кандидату важно уметь правильно выстраивать коммуникацию, задавать необходимые вопросы. Если их много — не пугайтесь, – чтобы понять вашу сферу деятельности и правильно перенести реальные процессы в учётную систему требуется большое погружение в бизнес заказчика и желание находить общий язык с ним.
Практика работы с бизнес-аналитиком 1С
Для продуктивной работы с консультантом будьте готовы предоставить ему всю необходимую информацию, организовать или оказать содействие в подготовке тестового программного окружения, назначить ответственных за передачу необходимых сведений от заинтересованных подразделений/отделов.
На проектах внедрения зарекомендовавшая себя схема работы с участием бизнес-аналитика или консультанта выглядит так:
1
Консультант осуществляет сбор сведений о бизнесе
и пожеланий к будущей системе учёта. Общается с конечными пользователями продукта
и его владельцем.
2
Переводит полученную информацию в документацию:
техническое задание, пользовательские истории, тест кейсы и т.п. Форма документации
выбирается сообразно целям проекта.
3
Передаёт документацию программистам (на крупных
проектах — архитекторам) для реализации технической части.
4
Отвечает на возникающие у программистов вопросы
по части бизнес-логики.
5
Проводит тестирование результата на соответствие
документации. Этим этапом также занимаются тестировщики.
6
Осуществляет демонстрацию пользователям конечного
продукта. Этим этапом также занимаются владельцы продукта (product
owner).
На нашем портале вы можете найти зарекомендовавших себя консультантов.
Для этого
создайте проект и опишите задачу.
В задаче укажите:
Оплата работы аналитиков и консультантов
Стоит сказать, что вознаграждение консультантов обычно почасовое, хотя бывают и редкие исключения. Это связано с тем, что нельзя предсказать заранее, сколько времени потребуется на выяснение проблемы, постановку и описание задачи – все проекты, как и люди, с которыми предстоит вести коммуникацию, уникальны и требуют индивидуального подхода.
Будьте готовы получить примерную оценку, но не настаивайте на точной – профессионалов это отталкивает – ведь в большинстве случаев дать такую оценку объективно невозможно.