Телеграм бот магазин на 1С

Получить консультацию, оформить заказ, сделать запрос на доработку или получить техническую поддержку по данному решению можно в нашем телеграм поддержки готовых решений: @SpecPortalSolutions

В данном видео я демонстрирую возможности решения по созданию магазина на базе телеграм-бота под управлением 1С. Если при просмотре видео у вас остались вопросы - воспользуйтесь услугой по демонстрации решения - я покажу вам его в удобное для вас время.

Таймкоды видео:

• 00:54 - настройка меню бота через 1С
• 01:44 - начало демонстрации работы с ботом
• 02:12 - выбор товаров из меню и формирование заказа
• 03:11 - переход к оплате заказа
• 03:59 - уведомление об успешной оплате заказа
• 04:20 - осмотр сформированного заказа в 1С
• 04:52 - о сборе контактов пользователей телеграм
• 05:08 - о способах применения решения

Как заказать телеграм-магазин с интеграцией 1С?

1. Заказать демонстрацию решения или приобрести его можно в нашем телеграм: https://t.me/SpecPortalSolutions
2. Заявкой на этой странице. Нажмите на кнопку "Заказать демонстрацию", "Заказать решение" или "Заказать консультацию", оставьте вашу заявку и я свяжусь с вами в кратчайшие сроки.

Краткое описание решения по созданию телеграм-магазина на базе 1С через бота

Это решение позволит вам продавать товары из 1С через телеграм бота. А вашим клиентам не надо будет стоять в очереди в ожидании своих заказов. Теперь популярный мессенджер - это не только средство общения, но и ваша витрина. И ваш дополнительный источник дохода!

Для справки:

В марте 2025 года аудитория телеграм достигла одного миллиарда человек! Среди них около 500 млн. ежедневно-активных пользователей.

Если еще несколько лет назад это было средством общения студентов и фриков, то сейчас портрет основного пользователя изменился. Теперь - это мужчина в возрасте от 25 до 44 лет. На момент октября 2023, мужчин в телеграме было 58%, женщин, соответственно, 42%.

С объемом аудитории и половозрастным составом разобрались.

Теперь поговорим о решении:)

Оно тиражное. Это значит, что им пользуются, оно работает, находится на поддержке и будет развиваться.

Его быстро внедрять. Никакой разработки под заказ на пол года. Купили, внедрили, сразу пользуетесь.

Оно не "портит" вашу 1С. Наоборот - улучшает:) Ваша база останется на поддержке и будет легко обновляться. Решение пристраивается "сбоку" потому как оно - расширение.

Это как мобильное приложение. Только готовое, уже интегрированное в вашу 1С и гораздо дешевле. Вашим пользователям не надо ничего скачивать и где-то регистрироваться.

Оно разгрузит ваших продавцов. А ваших клиентов от необходимости общаться с ними (ох, уж эти зумеры:)

Пользоваться решением приятно - оно автоматически получает все те преимущества, которые предлагает мессенджер своей аудитории - это привычно, понятно, современно.

Как можно применить телеграм-бот под управлением 1С в вашем бизнесе?

• Сделать из него телеграм-магазин. Может быть не магазин, но витрину с самыми ходовыми товарами - точно! Все-таки специфика мессенджера не позволит выгрузить туда тысячи товаров - пользователям будет просто неудобно их искать. Но показать лучшие из них будет отличным маркетинговым ходом.
• Если вы пиццерия, кофейня или кафе – используйте эту разработку, чтобы получать заказы с улицы или как альтернативу мобильному приложению. Яркие картинки, продуманное меню и "интерактивчик", так необходимый современному потребителю, непременно приведут к вам новых гостей.
• Офлайн-магазины могут делать акции на популярные или дешевые товары, которые можно заказать только (со скидкой) через бота. Витрину таких товаров можно обновлять хоть ежедневно. Это будет подогревать интерес к вашему магазину и способствовать дополнительным визитам к вам.
• Продавайте билеты не мероприятия. Купив электронный билет через бота, пользователь просто покажет его на экране своего гаджета и пройдет на мероприятие, а оформление такого билета займет считанные секунды.

С приобретением решения вы получаете ряд преимуществ:

1. Не принуждаете ваших клиентов скачивать какие-то приложения. Телефоны людей забиты. Все меньше потребителей хотят устанавливать сторонние приложения и отдавать вам свои контакты за несколько несущественных процентов скидки - они хотят оставаться в привычном и понятном мессенджере, который есть у всех. Просто дайте им такую возможность - ссылку на вашего бота. Или просто поставьте QR на прилавок - они сами его найдут) Бот, как приложение, он только ваш и ничей больше, и точно так же собирает контакты пользователей, только нативно: без всяких там "Введите вашу фамилию", "Укажите ваш телефон", "Подтвердите СМС" - эти этапы мы пропускаем, т.к. забираем телефон при регистрации, которая проходит лишь одной кнопкой.
2. Работаете без очередей. Управляйте загрузкой персонала в часы-пик - дайте преимущественное право в получении заказов тем, кто сделал их через бота и на вашей кассе будет всегда спокойно.
3. Управляете лояльностью клиентов. В бот можно отправлять сообщения о проводимых акциях, скидках, поздравлениях. Можно внедрить функционал бронирования столиков в ресторане или других услуг. Описанные опции заказываются дополнительно и не входят в тиражный продукт.
4. Демонстрируете осведомленность о современных трендах и технологиях. Это позволяет установить доверие, привлечь и удержать клиентов, повысить конкурентоспособность и, в конечном итоге, увеличить продажи и прибыльность.

1. Сначала вы создаете бота в телеграм. Задаете имя и получаете токен. И это, пожалуй, самая сложная часть из настроек.
2. Полученный токен вставляете в 1С - это действие ознаменует окончание интеграции))
3. Дальше выполняете чисто 1С-овские настройки: задаете меню бота - в нем будут товары, которые вы хотите продемонстрировать на витрине мессенджера. Они разбиваются по группам. В примере из видео - это чай и кофе.
4. После этого любой пользователь мессенджера может добавить бота в свои контакты и делать заказы в вашем телеграм-магазине.

Процесс покупки через телеграм-магазин, интегрированный с 1С

Нового покупателя бот попросит зарегистрироваться. Это очень просто - нужно лишь отправить свой телефон, привязанный к мессенджеру. Бот сам найдет его и спросит разрешение у пользователя на доступ. Если получит его, то сохранит контакт в 1С и позволит делать заказы.

Позже, сохраненный контакт можно будет использовать в маркетинговых целях - например делать рассылку новых акций или сообщать о новинках.

После этого пользователь должен обратиться к меню, которое мы заранее сформировали в 1С. Выбор нужной категории происходит с помощью виртуальной клавиатуры - не нужно вбивать какой-то текст вручную.

Товары из выбранной категории один за другим появятся на экране, стоит лишь определиться, что именно мы хотим. Среди нашего кофе есть капучино, латте, эспрессо, мокачино:

Товары можно добавлять кнопками "+", а удалять через "-". Они есть под каждой позицией. Если нажать на кнопку дважды, то можно увидеть, как увеличивается счетчик добавленного кофе.

Мы заказали 3 позиции на 670 рублей.

Самое время перейти к оплате заказа. Это делается прямо в боте. Для этих целей к магазину подключена система быстрых платежей (СБП). После подтверждения заказа формируется платежная ссылка. Пользователь переходит по ней и попадает в приложение своего банка - там он видит сумму своего заказа, - ее остается только подтвердить и дождаться оплаты.